La historia de nuestros muebles

Nous vous invitons à un voyage à travers l'histoire qui se cache derrière chacun de nos meubles.

Desde nuestra creación, répondre aux besoins de notre clientèle tout en respectant les conditions de nos fournisseurs est une priorité fondamentale. C'est cet équilibre qui nous permet aujourd'hui de vous présenter une gamme de mobilier issue d'un commerce responsable.

Tout commence bien loin du Canada. En effet, nos meubles sont principalement confectionnés en Asie, ce qui leur confère un charme particulier, que ce soit à Jodhpur, dans le nord de l'Inde, ou encore dans les villes de Fès et de Marrakech, au nord de l'Afrique. Chez Kif-Kif Import, nous sélectionnons avec minutie nos fournisseurs afin de garantir la qualité et l'authenticité de chaque pièce.

Une fois le mobilier prêt, il est expédié directement vers notre entrepôt situé dans le quartier Chabanel, à Montréal. Là, les meubles passent entre les mains expertes de nos ébénistes pour parfaire les finitions. De plus, dans nos ateliers, certaines collections de mobilier sont personnalisées selon vos désirs.

Enfin, vient la dernière étape : la distribution aux particuliers et aux détaillants. Notre équipe de conseillers en vente met son professionnalisme à votre service pour vous guider et vous aider à trouver la pièce qui vous correspond parfaitement. Vous êtes ainsi l'étape finale de ce voyage, puisque c'est chez vous que nos partenaires de livraison professionnels viennent déposer vos meubles.

Políticas de envío

Recoger en una tienda o almacén Kif-Kif Import

La recogida en la tienda solo es posible para los muebles de exhibición, comprados y retirados el mismo día. El personal de la boutique y del almacén no está autorizado para ayudarlo a empacar, manipular y levantar un producto o cargar su pedido en su vehículo.

Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y nuestros asesores, hemos dejado temporalmente de recoger en tiendas todos los productos que requieran manipulación por 2 personas, según peso y volumen.

Una vez disponibles, los pedidos deben recogerse en un plazo de 5 días o se devolverán a nuestro almacén y se podrá cobrar una tarifa de almacenamiento semanal a partir del sexto día.


La recogida en almacén está disponible solo con cita previa, de martes a sábado.
Asegúrese de que el vehículo utilizado para la recogida sea apto para el transporte seguro de la mercancía en su embalaje original.

Kif-Kif Import no se hace responsable si la mercancía no se puede cargar en el vehículo debido a las dimensiones y / o el peso de la mercancía.


 

La mayoría de sus pedidos se envían GRATIS *, en Montreal y su área metropolitana, utilizando nuestro servicio de entrega en la acera.
Nuestro departamento de logística le confirmará una fecha de entrega por correo electrónico. Debes estar disponible entre las 7 a. m. y las 21 p. m. del día de tu entrega. La estimación de un horario de 4 horas se le comunicará a más tardar el día anterior a la entrega. *horario no garantizado, puede variar dependiendo de las condiciones de la carretera y otros eventos fuera de nuestro control.

Se aplican cargos por ciertos artículos pesados ​​y voluminosos, para regiones alejadas de Montreal y para otras provincias de Canadá.
El repartidor dejará tu pedido en la acera, accesible más cercana a tu casa o edificio.
* Pueden aplicarse excepciones para productos o pedidos fuera de formatos, pedidos especiales.

Accesorios y pequeños productos
Los accesorios y productos pequeños se envían de forma estándar con FedEx, UPS o Purolator. Los pedidos se entregan de lunes a viernes.

Productos y / o pedidos más grandes, dirección de entrega fuera del área local:


Nuestros transportistas asociados pueden enviar y / o entregar productos más grandes y / o pedidos los lunes o viernes. El repartidor se pondrá en contacto con el cliente para organizar y programar el día de la entrega.


Excepciones para envíos en la acera con cargo adicional:

- Mesas de comedor de 80 '' de largo y más.
- Piezas únicas y muebles de gran tamaño.

La entrega demorará entre 7 y 15 días hábiles dependiendo de su destino.

 

Kif-Kif Import puede ofrecerle, bajo ciertas condiciones, un servicio personalizado de entrega e instalación de sus muebles en Montreal y sus suburbios.
Nuestro departamento de logística le confirmará una fecha de entrega por correo electrónico. Debes estar disponible entre las 7 a. m. y las 21 p. m. del día de tu entrega.

La estimación de un horario de 4 horas se le comunicará a más tardar el día anterior a la entrega. *horario no garantizado, puede variar dependiendo de las condiciones de la carretera y otros eventos fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que las empresas de entrega y envío no están autorizadas a cobrar pagos del saldo ni tarifas de servicio.

Se pueden aplicar cargos adicionales por ciertos artículos pesados ​​y voluminosos, para regiones alejadas de Montreal y para otras provincias de Canadá:

- sin instalación, desembalaje, montaje: 2 o 3 empresas de mudanza depositan su pedido en la primera habitación accesible de su hogar.

ou

- con montaje: 2 o 3 empresas de mudanzas instalan y ensamblan los productos de su pedido en las ubicaciones deseadas.



El dia de la entrega

-Asegúrese de que las dimensiones de las aberturas de las puertas, la escalera y el espacio de almacenamiento provisto sean lo suficientemente grandes como para permitir que los repartidores manejen y muevan la mercancía sin restricciones.
-Asegúrate de que la acera y el acceso exterior a tu vivienda permitan a nuestros repartidores trabajar en buenas condiciones (remoción de nieve, espacio libre, etc.)
-Nuestro personal de reparto no instala, desconecta ni mueve muebles o aparatos eléctricos, salvo los artículos indicados en su factura, y no realiza ninguna conexión eléctrica, instalación en pared o techo, desmontaje de puertas o ventanas y remoción de nieve.
-Por razones de seguridad, nuestros repartidores no pueden quitarse los zapatos / botas. Le recomendamos que proteja el suelo de su hogar. Si surgen condiciones difíciles en la entrega, nuestros repartidores le pedirán que firme un documento de exención de responsabilidad o que regrese a la tienda para elegir otros artículos.

No emitimos un reembolso si los artículos no son adecuados para la ubicación prevista en su propiedad.



ZONAS LOCALES DE ENTREGA
página
x