La entrega
En Kif-Kif Importación, entendemos la importancia de una entrega rápida y flexible para nuestros clientes en todo Canadá.
Por eso ofrecemos una gama de métodos de entrega adaptados a sus necesidades.
Ya sea que se encuentre en Vancouver, Toronto, Montreal o en cualquier otro lugar del país, tenemos una solución de entrega que se adapta a sus necesidades.
Áreas de entrega locales
Isla de montreal
Preguntas y respuestas
¿Cuáles son los plazos de entrega para la región de Montreal?
- Los tiempos de entrega varían según las zonas y la disponibilidad de camiones; Se esperan de 5 a 15 días hábiles. Estos plazos se aplican a los productos en inventario.
- Nos comunicaremos con usted para programar su fecha de entrega una vez que su pedido esté listo.
¿Cuáles son los plazos de entrega de los pedidos enviados sobre palés?
Una vez que el pedido ha sido enviado desde nuestro almacén, nuestros tiempos de entrega son los siguientes, dependiendo de nuestros socios de envío.
- Ontario 3-15 días hábiles
- Quebec 3-15 días hábiles
- Alberta 10-14 días hábiles
- Columbia Británica 10-18 días hábiles
- Principales ciudades a nivel nacional 10-18 días hábiles
Si me dicen que estoy fuera de sus áreas de entrega, ¿qué debo hacer?
Estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto personalizado. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@kifkifimport.com indicando su código postal así como un listado detallado de los productos que despiertan su interés. Responderemos rápidamente con diferentes opciones de entrega adaptadas a sus necesidades.
¿Puedo elegir mi fecha y hora de entrega?
Te ofrecemos fechas de entrega predefinidas y puedes aceptarlas o rechazarlas. Si te niegas, te ofreceremos una nueva fecha lo antes posible. El día antes de la entrega, le enviaremos por correo electrónico una estimación del horario de 4 horas. Es importante tener en cuenta que el pago total y final, de acuerdo con su contrato de venta, debe realizarse antes de programar la entrega.
Recibí mi entrega, pero el producto está dañado. ¿Que debo hacer?
Si observa algún defecto o daño, comuníquese con nuestro servicio postventa dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega de sus productos.
Cada queja será examinada cuidadosamente y elegiremos la solución más adecuada preservando la integridad del producto.
Para contactar con nuestro servicio postventa, por favor rellene nuestro formulario en línea indicando su número de factura, así como su nombre y dirección de correo electrónico.
