Términos y condiciones, política de privacidad


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De color

Hemos hecho todo lo posible para asegurarnos de que los colores de los productos que se muestran en el sitio sean lo más precisos posible. Sin embargo, dado que los colores que ve dependen de su monitor, no podemos garantizar que cualquier pantalla a color de su monitor sea precisa. Muchas de las descripciones de nuestros productos muestran la veta de la madera, que puede variar de un árbol a otro y de un producto a otro.

Información del Producto

La mayoría de los productos que se muestran en este sitio están disponibles en una u otra de las tiendas Kif-Kif Import. En algunos casos, los artículos que se muestran como a la venta en este sitio pueden no estar disponibles en nuestras tiendas.Todas las dimensiones del producto están en pulgadas, a menos que se especifique lo contrario.

Se muestra la información de precios

Los precios que se muestran en kifkifimport.com están en dólares canadienses y están vigentes solo en Canadá. En algunos casos, los gastos de envío u otros pueden facturarse además de los precios que se muestran en los sitios. Se le notificará de cualquier cargo adicional cuando finalice su transacción y antes de que se le envíe su pedido. Además, si bien hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los impuestos estimados para cualquier pedido dado sean correctos según el lugar de origen del pedido, puede ocurrir un error, en cuyo caso le notificaremos dicho error antes de finalizar su pedido y enviarlo a usted. Usted será responsable de pagar los impuestos aplicables independientemente del precio estimado en el sitio en el momento de su pedido. Kif-Kif Import se reserva el derecho de cancelar un pedido, rescindirlo o no procesarlo si el precio de la mercancía es incorrecto.

Descargo de responsabilidad

Este sitio y todo su contenido se proporcionan "tal cual" sin representaciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas garantías ilimitadas en el contrato de compra y garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito. Uso especial. Al usar este sitio, usted reconoce que su uso de este sitio es bajo su propio riesgo, que asume la responsabilidad total de todos los costos asociados con los servicios o reparaciones necesarios relacionados con cualquier equipo que utilizará debido a su uso de nuestro sitio, y que Kif-Kif Import no será responsable de ningún daño relacionado con el uso de su sitio.

compensación

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POLITIQUE DE Confidentialité

Política de privacidad

Nos preocupamos por los mejores intereses de nuestros clientes y respetamos su privacidad. Queremos explicarle cómo recopilamos, usamos y divulgamos información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con los datos que recopilamos en nuestras tiendas, centros de llamadas, sitios web y centros de distribución, ya sean operados por Kif-Kif Import o por nosotros. Nombre, incluido el sitio www.kifkifimport.com, así como cualquier otro sitio que operemos y que esté asociado con esta Política de privacidad (en lo sucesivo, "el Sitio"). Esta Política se relaciona con Kif-Kif Import y todas nuestras marcas. Le recomendamos que lea esta Política de privacidad antes de acceder al Sitio o proporcionarnos cualquier información personal. Al utilizar este Sitio y proporcionarnos información personal, acepta los términos del mismo.

Actualizaciones de la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Puede averiguar cuándo se modificó por última vez esta Política de privacidad mirando el título en la parte superior de la página titulada Última actualización. Cualquier cambio a nuestra Política de privacidad entrará en vigencia una vez que publiquemos dicha Política revisada en el Sitio. El uso del Sitio después de dichos cambios significa que acepta la Política revisada que esté en vigor en ese momento.

Datos personales

La “información personal” es información que lo identifica a usted como individuo. La información no personal, por otro lado, no puede revelar su identidad. La forma en que recopilamos, usamos y divulgamos la información no personal se describe en la sección "Información no personal" a continuación. Kif-Kif Import y sus proveedores de servicios recopilan la siguiente información personal:

- Apellido
- Dirección postal (incluida la dirección de facturación y entrega)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Número de carnet de conducir
- Número de tarjeta de crédito y débito

¿Como usamos informacion personal?

Kif-Kif Import y sus proveedores de servicios pueden utilizar datos personales para:

- Responder a sus preguntas y responder a sus solicitudes, incluida la comunicación con usted según sea necesario;
- Procesar y completar su pedido, en particular para confirmar su pedido y la información relacionada con la facturación, el procesamiento y la entrega;
- Enviarle información importante sobre el Sitio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas u otra información administrativa;
- Enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono o cualquier otro medio sobre nuestros productos, servicios, concursos, sorteos y promociones;
- Responder a nuestros concursos, sorteos y otras promociones (tenga en cuenta que algunos concursos, sorteos y promociones pueden estar sujetos a reglas y políticas adicionales que pueden cambiar la forma en que usamos o divulgamos la información. Le recomendamos que lea atentamente estas normas y políticas. En caso de conflicto entre estos reglamentos o políticas y esta Política de privacidad, prevalecerán estos reglamentos y políticas);
- Ayúdenos a mejorar su experiencia de navegación, incluida la obtención de información sobre sus preferencias para personalizar su experiencia en Kif-Kif Import;
- Permitirle enviar mensajes a sus amigos a través de este Sitio (tenga en cuenta que al utilizar estas funciones, confirma que tiene derecho a proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico de estos amigos al final);

- Analizar tendencias y estadísticas relacionadas con nuestras actividades y propiedades en Internet;
- Proteger la seguridad e integridad de nuestras actividades y nuestras propiedades en Internet y de la manera que consideremos necesaria o apropiada: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluidas aquellas ubicadas fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos de uso; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras organizaciones relacionadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y / o los de nuestras organizaciones relacionadas, la suya o las de otros y (g) para utilizar los recursos disponibles para nosotros o limitar los daños que podríamos sufrir.

¿Cómo divulgamos información personal?

Podemos divulgar su información personal:

- A nuestros proveedores externos que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, aprovisionamiento de infraestructura, servicios de tecnología de la información, servicio al cliente, servicios de entrega de correos electrónicos, servicios de verificación y otros servicios similares, para permitirles brindar estos servicios;
- A nuestras subsidiarias y afiliadas (nuestras "Afiliadas") con fines de marketing u otros;
- A patrocinadores de concursos, sorteos o promociones;
- Para identificarlo ante cualquier persona a quien envíe mensajes a través del Sitio;
- A través de usted, en tableros de mensajes, salas de chat, páginas de perfil y blogs, u otros servicios en los que puede publicar información y contenido. (Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se hace pública y puede estar disponible para los visitantes del Sitio y para el público en general. Le instamos a que tenga mucho cuidado al decidir divulgar su información personal o cualquier otra información en el sitio.);
- A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o enajenación de una parte o de todos nuestros negocios, activos o acciones (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares); y
- cuando lo consideremos necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad o los de nuestros afiliados, usted u otros; y (g) para permitirnos buscar remedios o limitar los daños que podamos sufrir.

Información no personal

La información no personal que recopilamos La “información no personal” es información que no nos identifica como individuo, como por ejemplo:

- Información de navegación.
- Archivos de registro del servidor.
- Información contenida en cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías.
- Datos demográficos y otra información proporcionada por usted que no revele su identidad.
- Información agregada

¿Cómo recopilamos información no personal?

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar otra información de varias maneras, que incluyen:

- Su navegador: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección de Media Access Control (MAC), su sistema operativo y su versión, su resolución de pantalla, así como su navegador y su versión.

- Los archivos de registro de su servidor: una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número asignado a la computadora que está utilizando por su Proveedor de Servicios de Internet (ISP). Se identifica y se registra automáticamente en nuestros archivos de registro tan pronto como un usuario visita el Sitio. Allí también se registra la duración de la visita y las páginas leídas. Usamos direcciones IP para propósitos tales como calcular el nivel de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas del servidor y administrar el Sitio.

- Cookies: las cookies permiten a los servidores web transferir datos a una computadora, entre otras cosas para la retención de datos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías para, entre otras cosas, brindarle mejor información que sea más relevante para usted y facilitar el acceso y uso del Sitio. También los usamos para rastrear. Si no desea que las cookies recopilen información, simplemente puede desactivarla en la mayoría de los navegadores. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/. Si elige deshabilitar las cookies, es posible que ya no pueda acceder a ciertas funciones del Sitio.

- Objetos locales compartidos Flash (o LSO para "Objetos locales compartidos"): nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar una tecnología de terceros, llamada Flash, vinculada a nuestro Sitio y su contenido en línea. Flash hace posible el uso de objetos compartidos locales que permiten a un administrador del sitio o un proveedor de contenido en línea (o su proveedor de servicios) almacenar ciertos datos en el disco duro de un usuario, incluida información en su computadora. Si desea prohibir los objetos compartidos Flash locales en su computadora, puede cambiar la configuración de su reproductor Flash usando el Administrador de configuración. También puede administrar objetos compartidos locales siguiendo las instrucciones en el panel Configuración de grabación local global que puede explicar cómo borrar los datos LSO existentes, cómo prohibir el almacenamiento de objetos compartidos locales en su computadora sin su consentimiento y (para versiones de Flash Player 8 y superior) cómo prohibir el almacenamiento de objetos compartidos locales de terceros. Nota: Pedir a Flash Player que prohíba o limite los objetos compartidos locales de Flash puede reducir la funcionalidad de algunas aplicaciones de Flash, algunas de las cuales están asociadas con nuestro sitio y su contenido en línea. Esperamos que nuestros proveedores de tecnología y servicios respeten su voluntad de limitar o prohibir los objetos compartidos locales Flash, pero no podemos garantizarlo.
- Balizas web y otras tecnologías similares: Las balizas web (también llamadas balizas web y GIF invisibles) son pequeñas imágenes que podemos utilizar nosotros o nuestros proveedores de servicios en determinadas páginas del Sitio y determinados correos electrónicos en formato HTML para, entre otros , le permiten ver las páginas del Sitio en ciertos dispositivos y sistemas operativos, rastrear las acciones de los usuarios del Sitio y los destinatarios de correo electrónico, medir el éxito de nuestras comunicaciones y compilar estadísticas sobre el uso del Sitio y la tasa de respuesta. Las balizas web pueden recopilar datos sobre las páginas, funciones y enlaces a los que accede el visitante, así como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo de su computadora.
- Usted mismo: Podemos recopilar información demográfica como su ubicación y otra información como su medio de comunicación preferido, sexo y fecha de nacimiento cuando nos envíe esta información. También puede proporcionar información sobre eventos importantes como una boda, un nacimiento o la compra de una nueva casa. También registramos datos sobre sus pedidos, compras, cambios, devoluciones, listas de deseos y registros de regalos. Estos no lo identifican personalmente, a menos que se combinen con su información personal.
- Información agregada: podemos usar su información personal de una manera que no lo identifique personalmente ni a ningún otro usuario del Sitio, por ejemplo, utilizando su información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que viven en un área telefónica en particular. Esta información agregada no permite identificarlo a usted personalmente ni a ningún otro usuario del Sitio.

¿Cómo utilizamos y divulgamos información no personal?

Como esta información no lo identifica, podemos usarla y comunicarla para cualquier propósito. A veces, podemos combinar esta otra información con información personal (por ejemplo, podemos combinar su nombre y código postal). En tal caso, el resultado de esta combinación será tratado por nosotros como información personal.

- Terceros y sitios de terceros

Si proporciona información personal a terceros (a través de aplicaciones o servicios de terceros vinculados directa o indirectamente a este Sitio, por ejemplo), la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información está de acuerdo con la política sobre la privacidad de estos terceros y no la nuestra. Le recomendamos que se familiarice con las políticas y prácticas de privacidad de estos sitios.

TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA NO SE REFIERE A LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD O PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN DE TERCEROS, INCLUYENDO EMPRESAS PARTICULARMENTE RELACIONADAS QUE NO PUBLICAN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NI OFRECEN UN ENLACE DIRECTO A ÉL. LA PRESENCIA DE UN ENLACE EN ESTE SITIO NO ASUME SOPORTE PARA ESTE SITIO DE TERCEROS POR PARTE DE NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS.

seguridad

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control. Por ejemplo, utilizamos el protocolo de cifrado seguro SSL para nuestro sistema de pedidos. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de un sistema de almacenamiento de datos puede ser 100% segura. Tenga cuidado al transmitir información personal a puntos de acceso inalámbricos o redes públicas. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sospecha que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos el problema de inmediato comunicándose con nosotros (consulte la sección "Contáctenos" a continuación).

ELECCIÓN Y ACCESO

Sus opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información personal. Tiene varias opciones sobre cómo usamos y divulgamos sus datos personales:

- Deje de recibir correos electrónicos promocionales (información sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos de venta, por ejemplo) haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico promocional o comunicándose con nosotros (consulte la "sección" Para contactarnos "a continuación). Si corresponde, incluya su nombre completo y el mismo correo electrónico o dirección postal que utiliza para registrarse o realizar un pedido de Kif-Kif Import. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud de correos electrónicos promocionales dentro de los cinco días hábiles.

- Compartir sus datos personales con afiliados, socios promocionales y otros terceros con fines de marketing: si ya no desea que compartamos su información personal con nuestros afiliados, socios promocionales y otros terceros con fines de marketing, simplemente háganoslo saber (consulte la sección "Contáctenos" a continuación). Si es así, incluya su nombre completo y háganos saber qué información ya no desea compartir, incluso si se trata de a) afiliados, b) socios promocionales o c) ambos. Haremos todo lo posible para procesar su solicitud dentro de los 90 días.

Haremos todo lo posible para atender su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que si elige dejar de compartir su información personal, no podremos borrar sus datos de la base de datos de nuestras subsidiarias o terceros independientes a quienes ya hemos comunicado su información personal (a partir de la fecha de consideración de su pedido). Además, tenga en cuenta que si cumplimos con su solicitud de no divulgar sus datos personales a nuestras subsidiarias o terceros independientes, podemos continuar enviándole mensajes administrativos importantes, que no puede bloquear para recibir. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal para enviarle información o hacerle preguntas sobre su pedido.

¿Cómo puede acceder y modificar sus datos personales?

Respetamos su deseo de cambiar la información que hemos recopilado sobre usted. Puede revisar sus datos personales o pedirnos que los actualicemos (consulte la sección "Contáctenos" a continuación). Al hacerlo, especifique la información que desea cambiar. Haremos todo lo posible para responder a su solicitud en un plazo razonable. Tenga en cuenta que no podemos modificar la información almacenada en las bases de datos de nuestros afiliados, socios promocionales y otros terceros a quienes ya hemos transmitido su información personal.

Uso del Sitio por menores.

El Sitio no está destinado a personas menores de trece (13) años. Bajo ninguna circunstancia los menores de edad deben divulgar datos personales a través de este Sitio.

Jurisdicción.

El Sitio es administrado y controlado por nosotros desde Canadá y está bajo la jurisdicción o las leyes de cualquier estado, país o territorio que no sea Canadá.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad, desea cambiar sus preferencias en términos de comunicaciones promocionales, desea cambiar sus datos personales o desea realizar un pedido, comuníquese con nosotros:

Importación de Kif-Kif
2275 Dandurand H2G 1Z3 Montreal,
Quebec, Canada

Las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras. Por esta razón, tenga cuidado de no incluir información confidencial o números de tarjetas de crédito en sus mensajes.

Políticas de envío

Recoger en una tienda o almacén Kif-Kif Import

La recogida en la tienda solo es posible para los muebles de exhibición, comprados y retirados el mismo día. El personal de la boutique y del almacén no está autorizado para ayudarlo a empacar, manipular y levantar un producto o cargar su pedido en su vehículo.

Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y nuestros asesores, hemos dejado temporalmente de recoger en tiendas todos los productos que requieran manipulación por 2 personas, según peso y volumen.

Una vez disponibles, los pedidos deben recogerse en un plazo de 5 días o se devolverán a nuestro almacén y se podrá cobrar una tarifa de almacenamiento semanal a partir del sexto día.


La recogida en almacén está disponible solo con cita previa, de martes a sábado.
Asegúrese de que el vehículo utilizado para la recogida sea apto para el transporte seguro de la mercancía en su embalaje original.

Kif-Kif Import no se hace responsable si la mercancía no se puede cargar en el vehículo debido a las dimensiones y / o el peso de la mercancía.


 

La mayoría de sus pedidos se envían GRATIS *, en Montreal y su área metropolitana, utilizando nuestro servicio de entrega en la acera.
Nuestro departamento de logística confirmará una fecha de entrega por correo electrónico. Debe estar disponible entre las 9 a.m. y las 20 p.m. el día de su entrega. La estimación de una franja horaria de 4 horas le será comunicada a más tardar el día antes de la entrega. * horario no garantizado, que puede variar según las condiciones de la carretera y otros eventos fuera de nuestro control.

Se aplican cargos por ciertos artículos pesados ​​y voluminosos, para regiones alejadas de Montreal y para otras provincias de Canadá.
El repartidor dejará su pedido en la acera, accesible más cercana a su casa o edificio. Todos nuestros servicios de entrega, incluidos los servicios de White Gloves, son mantenidos pero adaptados a estrictas medidas sanitarias.
* Pueden aplicarse excepciones para productos o pedidos fuera de formatos, pedidos especiales.

Accesorios y pequeños productos
Los accesorios y productos pequeños se envían de forma estándar con FedEx, UPS o Purolator. Los pedidos se entregan de lunes a viernes.

Productos y / o pedidos más grandes, dirección de entrega fuera del área local:


Nuestros transportistas asociados pueden enviar y / o entregar productos más grandes y / o pedidos los lunes o viernes. El repartidor se pondrá en contacto con el cliente para organizar y programar el día de la entrega.


Excepciones para el envío desde la acera con costos adicionales:

- Mesas de comedor de 80 '' de largo y más.
- Piezas únicas y muebles de gran tamaño.

La entrega demorará entre 7 y 15 días hábiles dependiendo de su destino.
Para tener en cuenta las directivas de salud pública, la organización puesta en marcha gira en torno a pequeños equipos con el fin de reducir el número de personas en el almacén. Anticipamos retrasos adicionales en el procesamiento de pedidos y los tiempos de entrega. Le agradecemos su comprensión y paciencia. Tenga en cuenta que estos tiempos pueden ser más largos para envíos a áreas remotas y pedidos especiales.

 

Kif-Kif Import puede ofrecerle, bajo ciertas condiciones, un servicio personalizado de entrega e instalación de sus muebles en Montreal y sus suburbios.
Nuestro departamento de logística confirmará una fecha de entrega por correo electrónico. Debe estar disponible entre las 9 a.m. y las 20 p.m. el día de su entrega. La estimación de una franja horaria de 4 horas le será comunicada a más tardar el día antes de la entrega. * horario no garantizado, que puede variar según las condiciones de la carretera y otros eventos fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que las empresas de envío y entrega no están autorizadas a cobrar pagos de saldo o cargos por servicio.

Se pueden aplicar cargos adicionales por ciertos artículos pesados ​​y voluminosos, para regiones alejadas de Montreal y para otras provincias de Canadá:

- sin instalación, desembalaje, montaje: 2 o 3 empresas de mudanza depositan su pedido en la primera habitación accesible de su hogar.

ou

- con montaje: 2 o 3 empresas de mudanzas instalan y ensamblan los productos de su pedido en las ubicaciones deseadas.



El dia de la entrega

-Asegúrese de que las dimensiones de las aberturas de las puertas, la escalera y el espacio de almacenamiento provisto sean lo suficientemente grandes como para permitir que los repartidores manejen y muevan la mercancía sin restricciones.
-Asegúrate de que la acera y el acceso exterior a tu vivienda permitan a nuestros repartidores trabajar en buenas condiciones (remoción de nieve, espacio libre, etc.)
-Nuestro personal de reparto no instala, desconecta ni mueve muebles o aparatos eléctricos, salvo los artículos indicados en su factura, y no realiza ninguna conexión eléctrica, instalación en pared o techo, desmontaje de puertas o ventanas y remoción de nieve.
-Por razones de seguridad, nuestros repartidores no pueden quitarse los zapatos / botas. Le recomendamos que proteja el suelo de su hogar. Si surgen condiciones difíciles en la entrega, nuestros repartidores le pedirán que firme un documento de exención de responsabilidad o que regrese a la tienda para elegir otros artículos.

No emitimos un reembolso si los artículos no son adecuados para la ubicación prevista en su propiedad.



ZONAS LOCALES DE ENTREGA
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